אתם כבר מכירים את כל המוקשים בתקשורת הזוגית שלכם: האשמות, פגיעות, השפלות, איומים, חוסר הקשבה, התרכזות כל אחד רק במצוקה של עצמו. לא הייתם רוצים להתחיל לנהל תקשורת בין-אישית קונסטרוקטיבית עם כל אדם, וקודם כל עם האדם הקרוב לכם ביותר? כמובן. אז הנה 9 טיפים לתקשורת שיקפיצו את התקשורת שלכם לדרגה גבוהה יותר:

1. כל דבר שאנחנו עושים, אנחנו עושים אותו מתוך ציפייה לאיזושהי תמורה: שבח, הערכה, הכרת תודה, כסף, אהבה. האינטרס האישי שלנו תמיד נמצא שם במקום הראשון. אז אל תשכחו לקחת בחשבון את האינטרס של השני כאשר אתם מצפים שהוא יתחשב באינטרס שלכם.

2. בכל פעם שאתם רוצים להשיג ממנו הסכמה או עזרה, אז במקום לשאול את עצמכם "איך אני יכול לגרום לו לשתף פעולה אתי", שאלו את עצמכם שאלה אחרת: "איך אני יכול לגרום לו לרצות להיענות לי". ההצלחה שלכם תלויה בהבדל הזה שבין "לגרום לו לעשות" ובין "לגרום לו לרצות לעשות".

3. אם אתם רוצים להשפיע על מישהו, אל תדברו אתו על מי שהוא עכשיו: חרד, מבולבל או כועס, מכיוון שבכך אתם רק עוזרים לו להתבשל עוד יותר בקשיים שלו ואתם לא עוזרים לו. במקום זה דברו אתו על מי שהוא יכול להיות: יותר חזק, יותר חופשי, יותר עצמאי. בכך אתם מראים לו איך להתחבר עם הגדולה שבו, וזאת העזרה הטובה ביותר שאתם יכולים להציע.

4. אל תצפו מאף אחד שיהיה תמיד הגיוני, כי אף אחד מאתנו לא הגיוני במצבים אמוציונליים. במקום זה התייחסו למה שהוא מרגיש והראו לו שאתם מבינים אותו: "אני מבין שאתה פגוע מזה", "גם אני הייתי נפגע מזה".

5. התחילו כל בירור ביניכם על מה שקרה בהבהרה: "מבחינתי אין כאן שום טעויות שלך או שלי, ובוא נברר פשוט מה קרה כאן". כך אתם מנטרלים חשש משיפוט וביקורת, ומעודדים שיח פתוח וכן.

6. הימנעו מלשלול את דעתו של השני: "זה לא נכון", "זה לא היה ככה". לא תצליחו אף פעם לנהל שיח קונסטרוקטיבי עם אדם שמרגיש שאתם חושבים שהוא טועה. במקום זה עברו למסלול של קבלה: "ככה אתה רואה את זה? מעניין, אני רואה את זה אחרת".

7. אל תשכחו שכל אחד אוהב להיות נחוץ, ואף אחד לא סובל להיות מיותר. לכן חשוב לכם לא רק להציע עצות מצדכם, אלא גם לקבל עצות ממנו. אתם סוללים דרך ישירה אל לבו של אדם כשאתם מציינים: "אני מקבל את העצה שלך".

8. אל תאפשרו לשיחה לסטות לנושאים אחרים, והזכירו מדי פעם לשניכם: "רגע, מה הנושא שעליו אנחנו מדברים"?

9. אף אחד לא שומע אתכם כשאתם צועקים, וכשאתם מדברים בשקט אתם גורמים גם לשני להנמיך את קולו.

שיחת וידיאו אישית עם טיפים לתקשורת