חיכוכים מדי פעם במערכת זוגית הם בלתי נמנעים, ומדי פעם אחד מכם יעשה משהו שיפגע בשני. מה לעשות כדי שפגיעות מדי פעם לא יפצעו אף אחד ולא יסדקו את היחסים? בדיוק לצורך הזה קיימת ההתנצלות. כי שום פגיעה מקרית לא תהפוך למריבה ולא תשאיר פצע בלבנו אם פשוט נתנצל במקום ונתפייס.

אם לא תהיה התנצלות לא תהיה סליחה, ובלי סליחה הפגיעה תישאר אתנו לתמיד כמשקע. לכן התנצלות היא האהבה במיטבה, ולהיעדר התנצלות אין הגדרה אחרת אלא חוסר אהבה.

התנצלות היא הודאה שהמעשה שעשינו היה טעות: לא לקחנו בחשבון את תוצאות המעשה שלנו, ועכשיו אנחנו לוקחים אחריות על התוצאות האלה ומתחרטים עליהן. כל כך פשוט. ואם ההתנצלות ניתנת מיד, לא תישאר בנפשנו אפילו שריטה קלה.

וכך בדיוק מתנהגים בני זוג שבאמת אוהבים אחד את השני: מתנצלים ומתפייסים תמיד במקום. כשאין התנצלות אין ריפוי, כי הצד הנפגע יודע שבן זוגו התכוון להכאיב לו והוא מרוצה מהכאב שלו, ואף אחד לא יכול להרגיש אהוב עם בן זוג שמדי פעם פוגע בו ולא מצטער על זה. כלומר, כשאין התנצלות אין אהבה.

אבל הנה שאלה חשובה: מי בעצם צריך להתנצל? הפוגע כמובן. אבל אם הפוגע נפגע גם הוא? ואכן בדרך כלל זה בדיוק המצב. ואז השניים צפויים להיקלע למריבה הרבה יותר גרועה בשאלה מי כאן הפוגע ומי כאן הנפגע.

ומה האמת? האמת היא שבכל מריבה ובכל חיכוך יש שני נפגעים כי יש שם גם שני פוגעים, גם אם צד אחד פוגע בצורה הרבה יותר בולטת בעוד שהפגיעה מהצד השני הרבה יותר סמויה. ולכן בכל חיכוך ובכל מריבה צריכים להיות תמיד שני מתנצלים.

טיפול זוגי יראה לבני הזוג שאווירת מריבות ביניהם לא מראה בהכרח על חוסר תקשורת ביניהם. היא יכולה לבטא גם היעדר התנצלות של אחד מהצדדים, או של שניהם. והיעדר התנצלות הרבה יותר בעייתית ליחסים מסתם חוסר תקשורת, כי זה מראה על שני אנשים שלהיות צודקים חשוב להם יותר מאשר להתחשב ברגשות של השני, ושהאהבה של כל אחד מהם לעצמו גדולה יותר מהאהבה של כל אחד לשני.

לא תאמינו באיזו מהירות אתם יכולים לטהר את האווירה ביניכם ולהתפייס לאחר מריבה או חיכוך, ולמנוע משקעים לעתיד, אם תתנצלו מיד. וזאת נקודה מרכזית מאוד בטיפול זוגי שמתכוון ליצור אווירה של סליחה וקבלה בין בני הזוג.

אז קחו לכם חצי שעה בדיוק כדי לנשום אחרי כל הזבל שאמרתם אחד לשני. חצי שעה ולא יותר. ואז כל אחד מכם ירשום לשני הודעה בטלפון שתתחיל במילים "לא הייתי צריך..." וישלים את המשפט עם מה שהוא לא היה צריך לעשות.

זה הכל. לא צריך "מצטער" ולא צריך "סליחה". רק "לא הייתי צריך" שלוש נקודות. מיד תנשמו לרווחה כי כל אחד ירגיש שהשני הכיר בטעות שלו, והפיוס בין בני זוג מיד ידפוק בדלת.