קונפליקטים יש בכל מקום, וקונפליקטים יהיו בכל מקום תמיד. וקונפליקטים אפשר לפתור רק באחת משתי הדרכים: או במלחמה או בחכמה. אין דרך אחרת. ואין דבר תמוה יותר מזה שלא למדנו בשום מסגרת חינוכית לפתור קונפליקטים בחכמה, והשאירו אותנו רק עם הטכניקה הכוחנית להשיג את מה שאנחנו רוצים על חשבון מה שהשני רוצה.

שלחו אותנו אל החיים עם הבנה מוטעית שכאשר יש רצונות סותרים יכול רק רצון אחד להתמלא, או הרצון שלנו או הרצון של השני, וכמובן שכל אחד מאתנו בטוח שהרצון שלו הוא זה שצריך להתמלא. אז איך אפשר להסתדר בלי מאבק כשאנחנו לא רוצים אותו הדבר?

1. התוצאה הראשונה היא שכל ניגוד רצונות בינינו חייב להכניס אותנו למלחמה
2. התוצאה השניה היא שכולנו התמחינו בטכניקות ובמניפולציות לכפיית הרצון שלנו,
3. והתוצאה השלישית היא שלא למדנו איך להשיג את מה שאנחנו רוצים בחכמה ולא במלחמה, יחד עם מה שהשני רוצה ולא במקום מה שהשני רוצה.

אבל העולם משתנה. מערכות היחסים הן כבר לא אותן מסגרות יציבות שהיו פעם, וכדי להתאים את עצמנו לאופי החדש של יחסים, אנחנו חייבים ללמוד גישות שמתאימות לאופי היחסים של ימינו, אחרת אנחנו צפויים לחוסר תיאום בין הגישות שאנחנו מכירים, ובין הגישות הדרושות כדי שנהיה מאושרים ביחד ביחסים של הזמן הזה.

אבל הגענו אל החיים בלי הכשרה לניהול קונפליקטים בחכמה, ונשארנו רק עם כלים לניהול קונפליקטים במלחמה. וזה מציב אותנו בפני דילמה: לחיות ביחסים חורקים או מתפוררים או מיובשים, או ללמד את עצמנו לפרק את הנשק ולנהל את הקונפליקטים שלנו בחכמה.

מה ההבדל בין "ניהול קונפליקטים בחכמה" לעומת "ניהול קונפליקטים במלחמה"? אז הנה ההבדלים בין שתי הגישות:

• במלחמה כל אחד רואה רק את האינטרסים של עצמו, בחכמה כל אחד רואה גם את האינטרסים של השני.
• במלחמה כל אחד נלחם להשיג את האינטרסים של עצמו על חשבון האינטרסים של השני, בחכמה כל אחד מחויב להשיג את האינטרסים שלו בלי לפגוע באינטרסים של השני.
• במלחמה אף אחד לא מוכן לוותר על מה שהוא רוצה, ובחכמה כל אחד חייב לוותר על משהו כדי להבטיח שכל אחד יקבל את מה שהכי חשוב לו.
• בחכמה אין צורך בנשק כי לאף אחד אין צורך לפגוע בשני, לאף אחד אין צורך הצביע על המגרעות של השני, ולאף אחד אין צורך לנפנף בדברים הנפלאים שהוא עושה לעומת הדברים הנוראים שהשני עושה.

וכדי לעשות לכם את זה עוד יותר פשוט, תחשבו במושגים של חומוס. כן, חומוס: נכון שחומוס עושים באהבה או לא עושים בכלל? אז בואו נשתמש בחכמת החומוס גם לפתרון הקונפליקטים שלנו: או שיש שני מרוויחים, או שלא פותרים דבר.