מהו הדבר החשוב ביותר לכל אחד, קטן וגדול, עשיר ועני, משכיל ועם הארץ? מי שיודע את התשובה לסוד הזה מחזיק בידיו את המפתח לגרום לכל אחד להרגיש טוב.

איך להגיע ללב של בת זוגך? אז הנה המפתח: הדבר החשוב ביותר, הוא לתת לה להרגיש בעלת ערך. זו גם הדרך להגיע ללבו של בן זוגך: לתת גם לו להרגיש בעל ערך.

קבלת אישור שאנחנו בעלי ערך היא הצורך החזק ביותר של כל אחד מאתנו. כל דבר שאנחנו עושים נועד להשיג בדרך כלשהי את ההרגשה הזאת. ואם תסתכלו על כל התנהגות, שלכם או של מישהו אחר, היא תהיה מובנת לכם לגמרי.

רק כדי להרגיש בעלי ערך אנחנו חייבים לומר את דעתנו בכל נושא, אנחנו נלחמים להיות צודקים, אנחנו מתעקשים על הדרך שלנו, אנחנו מתחשבנים, אנחנו מכחישים את אשמתנו ואנחנו מתגוננים בפני ביקורת. ורק כדי להרגיש בעלי ערך אנחנו רוצים שיקשיבו לנו, שיראו אותנו, שיספרו אותנו, שישמעו אותנו ושיתחשבו בנו.

איך להגיע ללב של האנשים החשובים לכם

הפואנטה הראשונה: אם אנחנו רוצים אישור לערך שלנו יותר מכל דבר אחר, בטוח שזה גם מה שרוצה כל אדם אחר

אם אתם רוצים מהאחרים אישור לכך שיש ערך למה שאתם עושים ולמה שאתם אומרים ולמה שאתם חושבים, תהיו בטוחים שזה בדיוק גם מה שרוצה מכם כל אדם אחר.

הרגשה של ערך רוצה המלצרית שמגישה לכם קפה, רוצה נהג המונית שלוקח אתכם למחוז חפצכם, רוצה המורה שמתמסרת לילד שלכם, וכמובן שרוצה את זה בן הזוג שלכם, ורוצים את זה הילדים שלכם והחברים שלכם. כולם רוצים אותו הדבר.

אז הנה הפואנטה השניה: למי אנחנו אוהבים לתת הרגשה של לו ערך בעינינו? רק למי שנותן לנו אישור שיש לנו ערך בעיניו. וזה אומר דבר פשוט: אם ניתן למישהו אחר הרגשה שיש ערך למה שהוא עושה, נקבל ממנו בחזרה הערכה למה שאנחנו עושים.

הרעיון הזה לא חדש. הוא ישן יותר מההיסטוריה. סוקרטס לימד אותו בפרס, קונפוציוס לימד אותו בסין, בודהה לימד אותו בהודו, והלל הזקן לימד אותו בארצנו. כולם לימדו אותנו לעשות לאחרים בדיוק את מה שאנחנו רוצים שהם יעשו לנו.

הרגשת ערך לא קשה לתת. זה אפילו פשוט מאוד. פרגון, שבח, עניין. אפשר לעשות את זה עם מילה אחת כמו "תודה" או "סליחה", אפשר לעשות את זה עם משפט אחד כמו "מעניין מאוד מה שאתה אומר", ואפשר לעשות את זה גם עם סתם חיוך.

כולם רוצים את תשומת הלב שלכם. ומעטים האנשים שאתם לא יכולים לרכוש את לבם עם תשומת לב מצדכם.

תשומת לב לא עולה דבר אבל היא יוצרת יחסים טובים. תשומת לב מעשירה את מי שמקבל אותה בלי לרושש את מי שנותן אותה. תשומת לב יכולה להימשך שניות ספורות אבל ההשפעה שלה יכולה להיות לתמיד.

אף אחד לא עשיר עד כדי כך שהוא יכול להסתדר בלי תשומת לב, ואף אחד לא אומלל עד כדי כך שתשומת לב לא תביא לו מעט הקלה. תשומת לב היא המקור לאושר בבית, למוטיבציה בעבודה ולמשמעות ביחסי חברות. תשומת לב היא שמש מאירה לדכדוך והיא חיסון טבעי מבעיות.

הבעיה היחידה היא שתשומת לב ממישהו אחר אנחנו לא יכולים לרכוש, אנחנו לא יכולים לקחת, אנחנו לא יכולים לגנוב, ואפילו לבקש אותה אנחנו לא יכולים, כי אז היא מאבדת מיד את ערכה. תשומת לב יכולה לחולל נס רק אם היא ניתנת ברצון.