תקשורת היא הכל. בלי תקשורת אין לנו רכב לנוע עליו זה לעבר עולמו הפנימי של זה, ואנחנו יכולים רק לנסוע בכבישים מקבילים. לפעמים זה אולי יביא אותנו במקרה לאותו מקום, אבל רוב הזמן נמצא את עצמנו רחוקים מאוד אחד מהשני.

אז נכון, גם בלי תקשורת אנחנו יכולים להיות שותפים בהורות על ילדינו, בבעלות על רכושנו ובשיתוף התפקידים הביתיים שלנו. אבל אף אחד מאתנו לא יוכל לגעת בלבו ובנפשו של השני, ואף אחד לא יוכל להרגיש שמישהו באמת רואה אותו. ואין דבר קשה יותר מאשר הרגשת בדידות כאשר אנחנו לא לבד.

האם יש מה לעשות? בהחלט כן. הצעד הראשון הוא להבין את חשיבותה של תקשורת זוגית, כי רבים מזלזלים בה. אמנם כולנו יודעים להשתמש במילים כדי לדבר, וכולנו מבינים את המילים שאומרים לנו, אבל תקשורת היא יותר מזה. תקשורת היא אמנות של העברת תכנים על מילוליים מאדם לאדם. וזה כישור שרבים מאתנו לא פיתחו.

כדי להתחיל, איך אנחנו מודדים את רמת התקשורת שלנו? לא על פי כמות המילים, כי דברנות יתר מעידה על תקשורת לקויה. גם לא על פי המוטיבציה לדבר, כי לעתים קרובות מעיד הלחץ לדבר על רצון לפרוק כאב אישי בלבד, בלי נכונות לשמוע את הכאב של הצד השני. וזאת תקשורת לקויה מאוד.

הסרגל שמודד את רמת היכולת התקשורתית שלנו הוא התוצאות: האם הצלחנו להעביר את המסר שלנו בצורה שבה התכוונו, או הוא השתבש בדרך? האם המסר שלנו אפשר דיון פתוח והוגן בשאלה שעל הפרק, או עורר התנגדות?

אם אנחנו מצליחים לזהות את ליקויי התקשורת שלנו, אנחנו יכולים להתחיל להתאמן ברעיונות הבאים לשיפור השיח בינינו:

1. דעו מה אתם רוצים לומר והתרכזו במסר הזה, בלי תוספות של האשמות כדי שהצד השני יתרכז רק בו גם הוא.
2. דעו מה התוצאות שאתם רוצים להשיג, ובדקו אם הדברים שאתם מתכוונים לומר מקרבים את התוצאות האלה או מרחיקים אותן. אם הכוונה שלכם היא להשיג השפלה לצד השני, אתם כבר יודעים מה לומר. אבל אם הכוונה שלכם היא להציע שיפור, האשמות וביקורת יביאו לכם תוצאות הפוכות.
3. כדי להבטיח קשב מלא ותשומת לב ממוקדת של שניכם, הבטיחו שאתם מדברים בזמן הנכון, בזמן שתודעת שניכם פנויה מהסחת דעת או מעייפות, ובזמן שמפלס הכעס אצל שניכם נמצא על רמת אפס.
4. התמקדו בנושא שעליו אתם רוצים לדבר, ושימו לב לא לעבור מנושא לנושא.
5. הבטיחו שבן זוגכם מרוכז לא רק בנושא שלכם, אלא גם בפואנטה שאתם מבקשים להדגיש, ושהוא לא מגיב על פואנטה אחרת לגמרי שתסיט אתכם מהנושא.
6. הימנעו מלדון במה שקרה, והשתמשו במה שקרה רק כבסיס למה שאתם רוצים להציע שיקרה.
7. הבטיחו שאתם מסיימים את השיח בהבנה הדדית ובהרגשת קרבה, בלי מפסידים, ועם שני מרוויחים.

האימון בתקשורת אפקטיבית יכול לאפשר לכל אחד לשפר את היכולות התקשורתיות שלו. אז לכו על זה, והביאו אל היחסים שלכם את כל מה שחלמתם שיהיה ביניכם.